Nu vă fie teamă să aveți încredere în soluții intuitive - de multe ori sunt mai bune decât cele conștiente

Creierul nostru folosește două strategii pentru a lua decizii.

• Prima strategie este de a repara și prelucra în mod conștient informațiile, cântăriți pro și contra și ajunge la o concluzie rațională despre cea mai bună modalitate de soluționare a problemei. O astfel de strategie necesită mult timp, ceea ce adesea nu este suficient.
• A doua strategie este mai rapidă, ea s-a născut în cursul evoluției. Mintea subconștientă trage instantaneu concluzii bazate pe sentimente intuitive și nu pe o analiză amănunțită.

A doua strategie permite creierului să elibereze tensiunea din procesul gândirii complexe din subconștient. Necunoscut de noi, partea inconștientă a creierului analizează instantaneu situațiile și selectează cele mai bune acțiuni.

Mulți oameni tind să aibă încredere doar în judecata conștientă. Dar decizii pripite bazate pe sentimente, adesea mai bune decât cele luate ca urmare a unei analize cuprinzătoare.

Exemplu. Experții tenisului pot prezice intuitiv când un jucător va face un serviciu greșit, dar nu sunt capabili să-i identifice cauza. Istoricii artei dintr-o singură privire pot determina un fals doar pentru că au o senzație ciudată și își pot explica rațional judecata pripită abia după ceva timp.

În multe situații, există modele și tipare, iar mintea lor subconștientă recunoaște mai repede. Atunci merită să ai încredere în decizii pripite.

Mintea subconștientă poate distinge informații importante și inutile în fracțiuni de secundă

Scrupulozitatea poate fi utilă, dar în luarea deciziilor nu are rost să ia în considerare situația până la cele mai mici detalii. Concentrarea pe câteva fapte importante mai eficient.

Exemplu. Vrei să prezici cu exactitate dacă o pereche va continua să aibă o relație. Atunci merită să vă concentrați pe câteva caracteristici cheie. Așadar, dacă observați o umbră de dispreț în comunicarea lor, acesta este un indicator că problemele sunt chiar după colț. Dar dacă începeți să analizați, va fi dificil să faceți o prognoză precisă, deoarece fluxul de informații inutile va ascunde informații importante. Dacă observați setarea picioarelor, postura și conversația cuplului, atunci puteți rata indicatori cu adevărat importanți - aspectul lor disprețuitor.

Mintea noastră subconștientă filtrează adesea informațiile, lăsând părțile importante necesare concluziilor precise.

Deciziile grozave au succes, deoarece mintea subconștientă este incredibil de bună la filtrare. Nu este de mirare că psihologii familiei știu ce semnale (de exemplu, note de dispreț) pentru a fi atenți într-o relație de cuplu. Deciziile spontane se bazează și pe selectarea unei cantități mici de informații importante.

Facem concluzii mai pripite decât ne dăm seama și apoi venim cu explicații raționale pentru ele.

În viața de zi cu zi, tragem constant concluzii pripite.

Exemplu. Când ne întâlnim, știm dacă ne vom simți atrași de o persoană. Jucătorul de fotbal este asistat de „instinctul de portar”, care îl deplasează automat în poziția de gol. Iar unii investitori chiar ascultă durerile de spate inferioare, „îndemnându-i” că este timpul să vândă acțiuni. Toate aceste decizii sunt luate de subconștient.

Mulți oameni tind să aibă încredere în fapte și cifre, nu în sentimente și intuiții. Dar, de obicei, vin cu explicații logice pentru concluziile lor pripite.

Exemplu. Portarul poate crede că pur și simplu „a fost la locul potrivit la momentul potrivit”. Dar ce s-a întâmplat cu adevărat în capul său în timpul meciului? Reacțiile sale automate la împușcături în poartă s-au născut din subconștient.

Putem avea o idee clară a caracteristicilor unui partener romantic ideal, dar când întâlnim pe cineva, uităm de „lista” noastră. Înțelegem doar intuitiv dacă ne place o persoană.

Cel mai adesea, o decizie intuitivă contrazice o judecată rațională.

Asociațiile influențează puternic deciziile

Mintea subconștientă ne afectează în mod specific acțiunile.

Exemplu. Într-un studiu, oamenii au fost rugați să participe la un test. Au fost împărțiți în două grupuri și li s-a oferit sarcina: primul grup i s-a oferit să se gândească la ei înșiși ca profesor, iar al doilea - ca fan al fotbalului. Drept urmare, primul grup a dat mai multe răspunsuri corecte. Asociațiile au influențat performanța jucătorilor.

De asemenea, asociațiile subconștiente ne influențează constant comportamentul.

Exemplu. Am învățat să asociem în mod inconștient atribute precum „alb”, „om” și „înalt” cu calități precum puterea și competența. Chiar dacă nu credem că un bărbat înalt de piele corectă este mai competent decât o femeie afro-americană scurtă, majoritatea formează aceste asociații în mod inconștient. Studiile au arătat că un bărbat înalt „alb” este mai ușor să facă carieră. Fiecare centimetru de creștere se transformă într-un salariu mare, iar poziția în top management este ocupată exclusiv de bărbați albi, cu o creștere peste medie.

Este important să știți că asociațiile pot duce la o greșeală gravă.

Exemplu. Warren Harding a fost ales președinte al Statelor Unite după încheierea Primului Război Mondial, deoarece alegătorii păreau „să pară prezidențiali”. Cu toate acestea, nu deținea abilitățile și calitățile necesare și astăzi este considerat unul dintre cei mai răi președinți ai tuturor timpurilor.

Stresul poate lua decizii greșite

Sunteți surprins să aflați că aveți abilități telepatice? De fapt, toată lumea poate citi mintea. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să te uiți la chipul persoanei: emoțiile vor arăta exact despre ce se gândește.

Este dovedit că expresia emoțiilor este universală. Orice persoană din orice parte a lumii poate identifica o expresie fericită, rea sau tristă. Dar unii oameni (de exemplu, cei care suferă de autism) înțeleg doar informații transmise fără ambiguitate și nu sunt capabili să „citească” de fețele altor persoane.

Chiar și persoanele sănătoase pot obține temporar autismul în situații stresante și în lipsa de timp. Sub stres, adesea ignorăm semnalele indirecte (expresii faciale), acordând o atenție directă „amenințării” - informația cea mai semnificativă („ochi orbi”).

Exemplu. Supravegherea îi poate face pe polițiști să împuște oameni nevinovați. Concentrându-se pe un posibil pericol sub formă de arme, pot greși chiar un portofel negru.

Pentru a evita un astfel de „autism”, trebuie să vă calmați și să evitați situațiile stresante. Stresul de la un anumit nivel blochează complet procesul gândirii logice, iar oamenii devin imprevizibili.

Cercetările de piață nu arată întotdeauna un comportament real al consumatorului.

Marketerul stabilește ce produse se vor vinde bine pe piață și care nu. Dar deseori este dificil să prezici comportamentul consumatorului.

Exemplu. Odată ce Coca-Cola a efectuat o serie de teste gustative și a stabilit că concurentul (Pepsi) este mult mai bun. Apoi compania a schimbat rețeta și a lansat un produs numit New Coke. Toate testele gustative au arătat că băutura ar trebui să fie un bestseller. În consecință, New Coke a devenit unul dintre cele mai mari eșecuri și ulterior a părăsit piața. Dar cum ar putea greșii marketeri atât de greși?

Doar că testele au fost efectuate în condiții greșite: degustătorii au evaluat produsele pe baza unui singur înghițitură. Ai fost nevoit să bei Coca-Cola în acest fel? Din cauza unor condiții nerealiste, evaluarea nu a avut nicio legătură cu comportamentul clienților ulterior. Pentru un comportament demonstrativ real, degustătorii trebuiau să bea încet o băutură acasă, așezându-se confortabil pe canapea.

De obicei, consumatorii evaluează în mod negativ produsele noi la primul test. Pentru ca clienții să se bucure de noul produs, trebuie mai întâi să se obișnuiască cu el.

Încercați întotdeauna lucruri noi pentru a scăpa de prejudecăți

Folosind teste asociative, psihologii au dovedit că prejudecățile rasiale sunt adânc înrădăcinate la oameni.

Exemplu. Mulți cetățeni americani asociază calități pozitive cu cuvântul „piele albă”, mai degrabă decât cu cuvântul „afro-american”. În mod surprinzător, un astfel de prejudecat subconștient este popular chiar și în rândul oamenilor negri. Doar subconștientul învață prin observație. Actuala clasă conducătoare din Statele Unite este compusă aproape în întregime din oameni albi, astfel că cetățenii americani au născut asociații între pielea albă și putere.

Prejudecata afectează incorect comportamentul nostru zilnic.

Exemplu. Culoarea, sexul și înălțimea pielii formează percepția unei persoane la interviu.

Pentru a evita să deveniți o victimă a prejudecăților, încercați să vă schimbați mentalitatea subconștientă. Pentru a face acest lucru, întâlnește oameni noi și încearcă altele noi.

Exemplu. Un subiect de test a putut uita temporar părtinirea împotriva negrilor prin observarea competițiilor de atletism, unde echipa americană era aproape în totalitate afro-americană. Influența culorii pielii asupra judecăților a fost întunecată, deoarece subiectul a susținut din toată inima echipa.

Pentru a evita deciziile pripite nereușite, ignorați informațiile inutile

Pentru a evita efectele negative ale prejudecăților și stereotipurilor, protejați-vă în mod conștient de informațiile potențial eronate.

Exemplu. Anterior, opinia prevalentă a fost aceea că doar bărbații pot fi muzicieni profesioniști (violoniști sau contrabandiști). Femeile, indiferent de talent, erau necompetitive. Pentru a depăși această problemă, în industria muzicală, au început să folosească ecrane care ascund muzicianul în timpul ascultării pentru a fi judecate exclusiv prin performanță. Datorită acestei inovații, numeroase muzicieni talentate au apărut în orchestre din întreaga lume.

Uneori, concluzia pripită poate fi refuzată cu ușurință, ignorând în mod deliberat informațiile în exces.

Cel mai important lucru

Creierul uman poate lua decizii pripite instantaneu. Uneori sunt mai bune decât analiza conștientă, dar pot duce și la alegeri greșite și evaluări nedrepte ale oamenilor.

Încercați-l în viața reală înainte de a lansa un produs nou.

Dacă compania lansează un produs nou și trebuie să efectuezi cercetări de piață, recreezi aceleași condiții în care consumatorii vor folosi produsul în viața reală. În caz contrar, recenziile produselor vor fi complet nesigure.

Evitați autismul temporar

Orice persoană sănătoasă ajunge într-o stare de autism în situații stresante sau în lipsa de timp. Dacă vă concentrați prea mult pe ceva, puteți rata semnale indirecte importante (expresii faciale), care pot duce la o eroare fatală.

Îți folosești intuiția mai des decât crezi.

Chiar și atunci când credeți că ați analizat rațional situația și veniți cu o rațiune convingătoare pentru alegerea dvs., sunteți în siguranță de intuiție. Amintiți-vă că intuiția poate și trebuie utilizată în anumite situații.